WAŻNE!
Ze względu na ograniczenia związane z COVID-19 – dla naszych gości możemy udostępnić nie więcej niż 30% pokoi. Do limitu nie wliczają się osób zaszczepionych przeciwko COVID-19.
Serdecznie prosimy o powiadomienie nas, przed przyjazdem ilu Państwa gości zostało zaszczepionych.
Akceptujemy:
– Certyfikat UE Digital Covid
– Zaświadczenie o szczepieniach
– ostatni test COVID-19
Dziękujemy za wyrozumiałość!
- Doba hostelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.
- Zakwaterowanie jest możliwe do godziny 21:00 – pod warunkiem podania godziny przyjazdu. Zakwaterowanie po godzinie 21:00 jest możliwe, jeżeli płatność zostanie wcześniej uregulowana.
- Gość hostelu może zostać przyjęty po godzinach pracy recepcji pod warunkiem zgłoszenia tego z odpowiednim wyprzedzeniem i uzyskaniem zgody recepcji.
- W hostelu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu oraz e-papierosów. Kara za palenie: 1000PLN.
- Uprzejmie prosimy o zamykanie za sobą drzwi do hostelu.
- Należność za pobyt w hostelu pobierana jest zawsze z góry i nie podlega zwrotowi.
- Na rezerwacje dokonane telefonicznie lub za pomoczą poczty elektronicznej pobierany jest zadatek. Brak wpływu zadatku do ustalonego wcześniej dnia jest równoznaczny z anulacją rezerwacji.
- Płatność jest możliwa gotówką lub kartą kredytową – w obecności klienta lub bez obecności klienta.
- Aby możliwa była płatność kartą bez obecności klienta, w naszym hostelu dokonujemy:
- Preautoryzacji – czasowo blokujemy pieniądze na koncie lub karcie kredytowej klienta, aby zabezpieczyć przyszłe należności z tytułu opłaty za rezerwacje. Usługa ta potwierdza, że klient ma pieniądze na pokrycie zobowiązania.
- Dopełnienia preautoryzacji – pobieramy z konta lub karty klienta kwotę zablokowaną podczas transakcji preautoryzacji. Dopełnienie wykonujemy tylko raz na kwotę mniejszą lub równą kwocie preautoryzacji.
- Sprzedaż bez fizycznego użycia karty płatniczej (transakcja na odległość Mail Order/Telephone Order) Klient płaci za swój pobyt, przekazując telefonicznie lub przez e-mail swoje dane. Dzięki temu możemy wykonać transakcję płatniczą obciążeniową na terminalu płatniczym, korzystając z danych podanych przez klienta. Klient podaje poniższe dane:
- imię i nazwisko widniejące na karcie płatniczej,
- numer karty płatniczej,
- datę ważności,
- kod CVV2/CVC2.
- Rezerwacja grupowa to osiem lub więcej osób. Potwierdzeniem rezerwacji grupowej jest wpłata 30% zaliczki na konto obiektu. Bezpłatna anulacja – do 3 miesięcy przed datą przyjazdu, po tym terminie bezpłatna anulacja jest niemożliwa a zaliczka BEZZWROTNA. Jeżeli rezerwacja zostanie odwołana, lub zmniejszona po terminie 3 miesięcy przed datą przyjazdu, zaliczka NIE ZOSTANIE ZWRÓCONA.
- Zwierzęta są mile widziane w naszym hostelu, jednak za ewentualne szkody przez nie wyrządzone odpowiada właściciel.
- Chęć przedłużenia pobytu w naszym hostelu, powinna być wcześniej zgłoszona w recepcji.
- Hostel nie posiada strzeżonego parkingu i nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy parkowane przy hostelu.
- Obsługa hostelu zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w sytuacji, gdy gość hostelu nie przestrzega niniejszego regulaminu. Dotyczy to w szczególności osób będących pod wpływem alkoholu bądź narkotyków lub łamiących zakaz palenia. Osobom usuwanym z hostelu nie zwracamy pobranych należności.
- Gość Hostelu ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń, powstałe z jego winy, lub osób go odwiedzających.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.